Adatvédelmi Irányelvek

Ez az Adatvédelmi irányelv a "www.mira-kreativshop.at" (Mira KreativShop e.U.) weboldal üzemeltetőjének összes szerződéses partnerére, valamint a weboldal összes felhasználójára és látogatójára vonatkozik. A szerződéses partnerek, felhasználók és látogatók megerősítik, hogy beleegyeznek az adataik feldolgozásába.

Az alábbi Adatvédelmi irányelvben tájékoztatjuk Önt az adatok feldolgozásának legfontosabb szempontjairól a weboldalunkon. A személyes adatokat kizárólag jogi rendelkezések alapján gyűjtjük és dolgozzuk fel (Általános Adatvédelmi Rendelet, 2003. évi Hírközlési Törvény).

A weboldal üzemeltetője az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) értelmében adatkezelőként dönt az adatfeldolgozás céljáról és eszközeiről, és felelős azért, hogy az adatkezelést a jogszabályoknak megfelelően végezzék.

Személyes adatok: Amikor meglátogatja a weboldalt, automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat az eszközéről, beleértve a böngészőjéről, az IP-címéről, az időzónáról és az eszközére telepített egyes sütikről szóló információkat. Miközben böngészi a weboldalt, információkat gyűjtünk az egyes weboldalakról vagy termékekről, amelyeket megnéz, azokról a weboldalakról vagy keresési kifejezésekről, amelyek a weboldalra irányították, valamint arról, hogyan lép kapcsolatba a weboldallal. Ezt az automatikusan gyűjtött információkat "Eszközinformációknak" nevezzük.

Az eszközinformációkat az alábbi technológiák segítségével gyűjtjük:

  • A "sütik" olyan adatfájlok, amelyek egy eszközre vagy számítógépre kerülnek elhelyezésre, és gyakran tartalmaznak egy anonim egyedi azonosítót. További információ a sütikről és azok kikapcsolásának módjáról: http://www.allaboutcookies.org.

  • A "naplófájlok" nyomon követik a weboldalon előforduló műveleteket, és adatokat gyűjtenek, beleértve az IP-címét, a böngésző típusát, az internetszolgáltatóját, a hivatkozó/kilépő oldalakat és az időbélyegeket.

  • A "webjelzők", "címkék" és "pixelek" elektronikus fájlok, amelyeket az oldal böngészési információinak rögzítésére használnak.

Ezenkívül, amikor vásárlást hajt végre, vagy megkísérli végrehajtani a vásárlást a weboldalon keresztül, bizonyos információkat gyűjtünk Öntől, beleértve a nevét (keresztnév, vezetéknév), a cég nevét (ha alkalmazható), a címet (utca, irányítószám, város, ország), a kapcsolattartási adatokat (e-mail, telefonszám), az áfa számot, a banki adatokat (IBAN, SWIFT/BIC, bankkód, bankszámlaszám), a weboldalt, a rendelési adatokat, az ügyfélszolgálati kéréseket, a termékek iránti érdeklődést, a vásárlási szerződésen belüli kommunikációt és az e-maileket.

Adatfeldolgozás és felhasználás: Általában az általunk gyűjtött Rendelési Információkat arra használjuk, hogy teljesítsük a weboldalon keresztül leadott megrendeléseket (beleértve a fizetési információinak feldolgozását, a szállítás megszervezését és a számlák és/vagy megrendelés visszaigazolások biztosítását).

Ezenkívül ezeket a Rendelési Információkat a következőkre használjuk:

  • Kommunikáció az Önnel;

  • Megrendeléseink átvilágítása lehetséges kockázatok vagy csalások szempontjából; és

  • Az Önnel megosztott preferenciák alapján információk vagy hirdetések biztosítása a termékeinkről vagy szolgáltatásainkról.

Az általunk gyűjtött Eszközinformációkat arra használjuk, hogy segítsünk nekünk a lehetséges kockázatok és csalások szűrésében (különösen az IP-címét), és általánosabban az oldalunk fejlesztésére és optimalizálására (például elemzések készítésével arról, hogyan böngészik és lépnek kapcsolatba az ügyfeleink az oldallal, valamint marketing- és reklámkampányaink sikerének értékelésére).

Adattárolás és adatbiztonság: Amikor kérdést küld nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül vagy e-mailben vagy telefonon lép velünk kapcsolatba, tároljuk az Ön által megadott adatokat, beleértve a kapcsolattartási adatait, hogy feldolgozzuk a kérdését és bármilyen további kérdés esetén rendelkezésre álljunk. A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok a rendszerünkben maradnak, amíg Ön nem kéri azok törlését, nem vonja vissza a tároláshoz adott hozzájárulását, vagy az adatok tárolásának célja megszűnik (pl. miután kérdését teljes mértékben feldolgoztuk). A törvényes megőrzési időszakok változatlanok maradnak.

Az Ön által megadott adatok szükségesek a szerződés teljesítéséhez és az előzetes szerződéses intézkedések végrehajtásához. Ezek nélkül az adatok nélkül nem tudjuk megkötni a szerződést. Az összegyűjtött adatokat nem adjuk át harmadik feleknek, kivéve a fizetési adatok továbbítását a tranzakció feldolgozásáért felelős banki intézményeknek/fizetési szolgáltatóknak a vásárlási ár levonása céljából, a megbízott szállítócégnek az áruk kiszállítása érdekében, és adótanácsadónknak az adózási kötelezettségeink teljesítése érdekében.

Ha megszakítja a vásárlási folyamatot, az általunk tárolt adatokat töröljük. Ha szerződés jön létre, az összes adat a szerződéses kapcsolatból a törvényi megőrzési időszak (7 év) lejáratáig tárolásra kerül. Az átadott név, cím, megvásárolt áruk és a vásárlás dátuma szintén a termékfelelősségi időszak lejártáig (10 év) tárolásra kerül. Az adatkezelés alapja a § 96 Abs. 3 TKG és az Art. 6 Abs. 1 lit. a (hozzájárulás) és/vagy lit. b (szerződés teljesítéséhez szükséges) GDPR jogszabályi rendelkezések.

Személyes adatait megfelelő szervezeti és technikai intézkedésekkel védjük. Ezek az intézkedések kifejezetten arra szolgálnak, hogy megvédjék adatait a jogosulatlan vagy jogellenes hozzáféréstől, valamint a véletlen feldolgozástól, veszteségtől, használattól és módosítástól.

Annak ellenére, hogy folyamatosan törekszünk a gondoskodás ésszerűen magas szintjének fenntartására, nem garantálhatjuk, hogy az interneten keresztül küldött információkat mások nem láthatják vagy használhatják. Fel szeretnénk hívni a figyelmet arra, hogy nem vállalunk felelősséget az információk feltárásáért az adatátviteli hibák miatt, amelyeket nem mi okoztunk, vagy harmadik felek jogosulatlan hozzáférése miatt (pl. hackertámadások az e-mail fiókokra vagy telefonokra). Ez a felelősség kizárása csak a fogyasztókra vonatkozik enyhe gondatlanság esetén.

Ezt a weboldalt egy külső szolgáltató (host: Shopify) üzemelteti. Az ezen a weboldalon gyűjtött személyes adatokat a host szerverein tárolják. Ezek közé tartozhatnak IP címek, kapcsolati kérdések, meta- és kommunikációs adatok, szerződési adatok, kapcsolattartási adatok, nevek, weboldal-hozzáférések és más, weboldalon keresztül generált adatok. A host használatának célja a potenciális és meglévő ügyfeleinkkel kötött szerződés teljesítése (Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR), valamint az online ajánlatunk biztonságos, gyors és hatékony nyújtása érdekében egy professzionális szolgáltató által (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR). A host csak olyan mértékben fogja feldolgozni az Ön adatait, amennyiben szükséges a teljesítési kötelezettségei teljesítéséhez, és követi az adatkezeléssel kapcsolatos utasításainkat. További információk arról, hogy a Shopify hogyan használja fel az Ön személyes adatait, az alábbi linken találhatók: "https://www.shopify.com/legal/privacy"

Továbbá, a Google Analytics-et is használjuk, hogy megértsük, hogyan használják ügyfeleink a weboldalt. További információk arról, hogy a Google hogyan használja az Ön személyes adatait, az alábbi linken találhatók: https://policies.google.com/privacy.

 A Google Analytics itt tiltható le:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Adatmegosztás:

Az üzemeltető vállalja, hogy az Ön személyes adatait az adatvédelmi szabályzatban leírtakon kívül nem osztja meg, nem adja el, nem továbbítja és nem fedi fel, kivéve, ha jogi kötelezettség áll fenn vagy Ön kifejezetten beleegyezett.

Az Ön személyes adatainak megosztása az alábbi okokból történhet:

Harmadik felekkel való megosztás:

  • Az üzemeltető személyes adatokat fedhet fel a bűnüldöző hatóságoknak, ha illegális tevékenység gyanúja merül fel a weboldal használatával kapcsolatban, és megfelelő bírósági határozat vagy hivatalos rendelkezés áll fenn.

  • Harmadik felek részére történő adatközlés lehetséges, ha azok hitelesen bizonyítani tudják a felhasználó azonosítása és egy adott jogellenes körülmény iránti jogos érdeket, és az információ szükséges a jogi eljárás lefolytatásához.

Adatfeldolgozók:

  • Az üzemeltető szolgáltatókat (az adatvédelmi rendelet értelmében adatfeldolgozókat) bíz meg, különösen hirdetési intézkedések, a felhasználói viselkedés elemzése és harmadik fél szolgáltatások integrálása céljából. Ezekkel a szolgáltatókkal az GDPR 28. cikke szerinti szerződéseket kötünk.

Átadás EU-n/EGT-n kívüli országokba:

  • Az üzemeltető csak akkor továbbítja személyes adatokat az EU-n vagy EGT-n kívüli címzetteknek, ha az EU Bizottsága megfelelőségi határozatot hozott, vagy EU-szabványos szerződési záradékok kerültek megállapításra, és az adatátvitel jogilag megengedett. Ellenkező esetben az átadás csak az Ön beleegyezésével történik.

Google Fonts: Weboldalunk a "Google Fonts" betűtípusokat használja. Ezen szolgáltatás szolgáltatója a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. Amikor meglátogatja ezt a weboldalt, a böngészője betűtípusokat tölt le és tárol a gyorsítótárban. Mivel Ön, mint a weboldal látogatója adatokat kap a szolgáltatótól, a Google cookie-kat állíthat be vagy elemezhet a számítógépén. A "Google Fonts" használata szolgáltatásunk optimalizálására és a tartalmak egységes megjelenítésének biztosítására szolgál. Ez az GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdeknek minősül. A Google Fonts-ról és a Google által a felhasználói adatok kezeléséről további információkat a vonatkozó adatvédelmi irányelvekben talál.

Szerver naplófájlok: Ez a weboldal és a kapcsolódó szolgáltató automatikusan gyűjt információkat a weboldal használata során úgynevezett "szerver naplófájlok" formájában. Ez magában foglalja:

  • IP-cím vagy hosztnév

  • Használt böngésző

  • A weboldalon eltöltött időtartam, valamint a dátum és idő

  • A weboldalon megtekintett oldalak

  • Nyelvi beállítások és operációs rendszer

  • "Kilépési oldal" (mely URL-ről lépett ki a felhasználó a weboldalról)

  • ISP (Internetszolgáltató)

Az összegyűjtött információkat nem dolgozzuk fel személyazonosító módon, és nem kapcsoljuk össze személyes adatokkal. A weboldal üzemeltetője fenntartja a jogot, hogy ezt az adatot értékelje vagy áttekintse, ha illegális tevékenységekről szerez tudomást.

Hírlevél: Lehetősége van feliratkozni hírlevelünkre weboldalunkon keresztül. Ehhez szükségünk van az Ön e-mail címére és nyilatkozatára, hogy beleegyezik a hírlevél fogadásába. A hírlevélre való feliratkozás után egy visszaigazoló e-mailt kap, amelyben talál egy linket a feliratkozás megerősítéséhez. A feliratkozást bármikor lemondhatja. Kérjük, küldje el a lemondást e-mail címünkre: mirakreativshop@gmail.com. A hírlevélküldéssel kapcsolatos adatai azonnal törlésre kerülnek a lemondás után. A lemondásig végrehajtott adatfeldolgozás jogszerűsége, amely a beleegyezésen alapult, nem érinti.

 

Az Ön jogai: Adatkezelés alanyaként Ön jogosult: hozzáférésre, törlésre, helyesbítésre, adatátvitelre, beleegyezés visszavonására és adatkezelés elleni tiltakozásra, valamint az adatkezelés korlátozására. Ha úgy véli, hogy az adatkezelés során megsértették az adatvédelmi jogait, Ön jogosult panaszt tenni nálunk (mirakreativshop@gmail.com) vagy az adatvédelmi hatóságnál.

Elérhet minket az alábbi elérhetőségek egyikén:

  • Weboldal üzemeltetője: Mira KreativShop e.U.

  • Telefonszám: 0650 3669401

  • Email: mirakreativshop@gmail.com

  • Bécs, 8.11.2024.