Adatvédelmi szabályzat

Ez az Adatvédelmi Szabályzat érvényes a "www.mira-kreativshop.at" (Mira KreativShop e.U.) webhely üzemeltetőjének minden szerződéses partnerére, valamint az összes felhasználóra és látogatóra. A szerződéses partnerek, felhasználók és látogatók ezennel megerősítik, hogy beleegyeznek az adataik feldolgozásába.

Az alábbi Adatvédelmi Szabályzatban tájékoztatjuk Önt az adatfeldolgozás legfontosabb szempontjairól a weboldalunkon belül. Személyes adatokat kizárólag jogszabályi rendelkezések alapján gyűjtünk és dolgozunk fel (Általános Adatvédelmi Rendelet, Távközlési Törvény 2003).

A weboldal üzemeltetője, mint adatkezelő az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) értelmében dönti el az adatfeldolgozás célját és módját, és felelős annak biztosításáért, hogy az adatfeldolgozás jogszabályoknak megfelelően történjen.

Személyes Adatok: Amikor meglátogatja a weboldalt, automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat az eszközéről, beleértve a böngészőjével, IP-címével, időzónájával kapcsolatos információkat, valamint néhány, az eszközén telepített sütit. Ahogy böngészik a weboldalon, gyűjtjük az egyes weboldalak vagy termékek megtekintési adatait, azokat a webhelyeket vagy keresési kifejezéseket, amelyek a webhelyünkre irányították Önt, valamint az információkat arról, hogyan lép kapcsolatba a weboldallal. Ezt az automatikusan gyűjtött információt "Eszközinformációnak" nevezzük.

Az Eszközinformációkat a következő technológiák használatával gyűjtjük:

  • "Sütik": Olyan adatfájlok, amelyek egy eszközre vagy számítógépre kerülnek, és gyakran tartalmaznak egy anonim egyedi azonosítót. További információk a sütikről és azok letiltásáról a következő címen találhatók: http://www.allaboutcookies.org.

  • "Naplófájlok": Nyomon követik a weboldalon végbemenő eseményeket, és adatokat gyűjtenek, beleértve az Ön IP-címét, böngésző típusát, internetszolgáltatóját, hivatkozó/kilépő oldalakat, valamint a dátum/időbélyegeket.

  • "Webjelzők & címkék" és "pixelek": Elektronikus fájlok, amelyek információkat rögzítenek arról, hogy hogyan böngészi a weboldalt.

Amikor vásárol vagy vásárlást kísérel meg a weboldalon keresztül, az alábbi információkat gyűjtjük Öntől: Név (keresztnév, vezetéknév), Cégnév (ha alkalmazható), Cím (utca, irányítószám, város, ország), Kapcsolattartási adatok (email, telefonszám), Adószám, Banki adatok (IBAN, SWIFT/BIC, bankkód, bankszámlaszám), Weboldal, Rendelési adatok, Ügyfélszolgálati kérések, Termékérdeklődés, Kommunikáció a vásárlási szerződés kapcsán, E-mailek.

Adatfeldolgozás és adatfelhasználás: Az összegyűjtött rendelési információkat általában a weboldalon keresztül leadott rendelések teljesítésére használjuk (beleértve a fizetési információk feldolgozását, a szállítás megszervezését, valamint a számlák és/vagy rendelés-visszaigazolások biztosítását).

Ezenkívül az alábbi célokra használjuk a rendelési információkat:

  • Kapcsolattartás Önnel

  • Rendeléseink szűrése potenciális kockázatok vagy csalások esetére

  • Termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos információk vagy reklámok biztosítása az Ön által megosztott preferenciák alapjá

     

Az Eszközinformációkat, amelyeket gyűjtünk, az alábbi célokra használjuk:

  • Potenciális kockázatok és csalások szűrése (különösen az Ön IP-címe), valamint általánosságban weboldalunk fejlesztésére és optimalizálására (például elemzések készítése arról, hogyan böngészik és lépnek kapcsolatba ügyfeleink a weboldallal, valamint marketing- és reklámkampányaink sikerességének felmérésére).

Adattárolás és Adatbiztonság: Amikor kérdést küld be a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül, vagy e-mailben vagy telefonon lép kapcsolatba velünk, az Ön által megadott információkat, beleértve a kapcsolattartási adatokat, tároljuk a kérdésének feldolgozása és bármilyen további kérdés esetére. A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat rendszerünkben tároljuk, amíg Ön nem kéri azok törlését, vagy vissza nem vonja a tárolásukhoz való hozzájárulását, vagy amíg az adatok tárolásának célja már nem érvényes (például miután a kérdése teljes mértékben feldolgozásra került). A törvényes megőrzési időszakok érintetlenül maradnak.

Az Ön által megadott adatok szükségesek a szerződés teljesítéséhez és az előszerződéses intézkedések végrehajtásához. Ezen adatok nélkül nem tudjuk megkötni a szerződést. Az összegyűjtött adatokat harmadik feleknek nem továbbítjuk, kivéve a fizetési adatok átadását a feldolgozó banki intézményeknek/fizetési szolgáltatóknak a vételár megterhelésének céljából, a megbízásunkkal árut szállító szállítmányozó cégnek, valamint adótanácsadónknak az adózási kötelezettségek teljesítése céljából.

Ha megszakítja a vásárlási folyamatot, a nálunk tárolt adatok törlésre kerülnek. Ha szerződés jön létre, a szerződéses kapcsolatról szóló összes adatot az adómegőrzési időszak végéig (7 év) tároljuk. A továbbított név, cím, megvásárolt áruk és vásárlási dátum a termékfelelősség lejáratáig (10 év) szintén tárolva lesz. Az adatfeldolgozás a TKG § 96 para. 3 és a GDPR 6. cikk 1. bekezdés a) (hozzájárulás) és/vagy b) (a szerződés teljesítéséhez szükséges) rendelkezései alapján történik.


Személyes adatait megfelelő szervezeti és technikai intézkedésekkel védjük. Ezek az intézkedések kifejezetten az adatok jogosulatlan vagy jogellenes hozzáférés elleni védelmét, valamint a véletlen feldolgozás, veszteség, felhasználás és módosítás elleni védelmet szolgálják.


Folyamatos erőfeszítéseink ellenére, hogy ésszerűen magas szintű gondosságot tartsunk fenn, nem garantálhatjuk, hogy az interneten keresztül továbbított információk nem tekinthetők meg vagy használhatók fel mások által. Felhívjuk figyelmét, hogy nem vállalunk felelősséget az adatok továbbítása során bekövetkező hibák miatti információk közléséért, amelyeket nem mi okoztunk, vagy harmadik felek jogosulatlan hozzáférése miatt (például hacker támadások az email fiókokra vagy telefonokra). Ez a felelősség kizárása csak enyhe gondatlanság esetén alkalmazandó a fogyasztókra.


Ezt a weboldalt külső szolgáltató (host: Shopify) üzemelteti. A weboldalon gyűjtött személyes adatokat a host szerverein tárolják. Ide tartozhatnak IP-címek, kapcsolattartási kérések, meta- és kommunikációs adatok, szerződéses adatok, kapcsolattartási adatok, nevek, weboldal-hozzáférések és egyéb, weboldalon keresztül generált adatok. A host használata célja a potenciális és meglévő ügyfeleinkkel kötött szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk 1. bekezdés b), valamint online ajánlatunk biztonságos, gyors és hatékony biztosítása egy professzionális szolgáltató által (GDPR 6. cikk 1. bekezdés f). A host csak a szolgáltatási kötelezettségei teljesítéséhez szükséges mértékben fogja feldolgozni az Ön adatait, és követi az utasításainkat ezekkel az adatokkal kapcsolatban. További információkért arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, kérjük, látogasson el ide: https://www.shopify.com/legal/privacy.

A Google Analyticst is használjuk annak megértésére, hogyan használják ügyfeleink a weboldalt. További információkért arról, hogyan használja a Google az Ön személyes adatait, kérjük, látogasson el ide: https://policies.google.com/privacy.

A Google Analytics letiltása itt történhet: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Adatmegosztás: Az üzemeltető vállalja, hogy személyes adatait semmilyen más módon nem osztja meg, adja el, továbbítja vagy fedi fel, mint az ebben az Adatvédelmi Szabályzatban meghatározottak, kivéve, ha jogi kötelezettség áll fenn vagy Ön kifejezetten beleegyezett.

Személyes adatainak megosztása az alábbi okok miatt történhet Harmadik felekkel való megosztás:

- Az üzemeltető személyes adatokat hozhat nyilvánosságra bűnüldözési hatóságoknak, ha gyanú merül fel a weboldal használatával kapcsolatos illegális tevékenységekkel kapcsolatban, és megfelelő bírósági határozat vagy hivatalos utasítás van érvényben.

- Más harmadik felekkel való közlés lehetséges, ha hitelt érdemlően bizonyítani tudják az érdekelt felhasználó azonosításában való jogos érdeküket, és az információk szükségesek a jogi eljáráshoz.

Feldolgozók: Az üzemeltető szolgáltatókat bíz meg (a GDPR értelmében adatfeldolgozóként), különösen reklámintézkedésekre, a felhasználói viselkedés elemzésére és harmadik fél szolgáltatásainak integrálására. Ezen szolgáltatókkal szerződéseket kötünk a GDPR 28. cikkének megfelelően.

Az EU-n kívüli/Nem EGT-országokba történő adattovábbítás: Az üzemeltető csak akkor továbbít személyes adatokat az EU vagy az EGT területén kívüli címzetteknek, ha az EU Bizottság megfelelőségi határozata van érvényben, vagy az EU általános szerződési feltételeit egyeztették, és az adattovábbítás jogilag megengedett. Egyébként adattovábbítás csak az Ön beleegyezésével történik.

Google Fonts: Weboldalunk a Google Fonts betűtípusait használja. Ennek a funkciónak a szolgáltatója a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. Amikor meglátogatja ezt a weboldalt, a böngészője betölti a betűtípusokat, és azokat a gyorsítótárban tárolja. Mivel Ön, mint a weboldal látogatója, adatokat kap a szolgáltatótól, a Google sütiket helyezhet el vagy elemezhet az Ön számítógépén. A Google Fonts használata szolgáltatásunk optimalizálását és az egységes tartalommegjelenítést szolgálja. Ez jogos érdeknek minősül a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja értelmében. További információkért a Google Fonts-ról és arról, hogyan kezeli a Google a felhasználói adatokat, kérjük, olvassa el a vonatkozó adatvédelmi irányelveket.

Szerver naplófájlok: Ez a weboldal és a kapcsolódó szolgáltató automatikusan gyűjt információkat úgynevezett "szerver naplófájlok" formájában a weboldal használata során. Ez magában foglalja:

  • IP-cím vagy hosztnév

  • Használt böngésző

  • A weboldalon való tartózkodás időtartama, valamint a dátum és idő

  • A weboldalon elért oldalak

  • Nyelvi beállítások és operációs rendszer

  • "Kilépési oldal" (milyen URL-ről hagyta el a weboldalt a felhasználó)

  • ISP (Internet Szolgáltató)

A gyűjtött információkat nem dolgozzuk fel személyazonosítható módon vagy személyes adatokkal összekapcsolva. Az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy értékelje vagy felülvizsgálja ezeket az adatokat, ha illegális tevékenységekről szerez tudomást.

Hírlevél: Lehetősége van feliratkozni hírlevelünkre weboldalunkon keresztül. Ehhez szükségünk van az e-mail címére és a nyilatkozatára, hogy beleegyezik a hírlevél fogadásába. A hírlevélre való feliratkozás után megerősítő e-mailt kap, amelyben található egy link a feliratkozás megerősítéséhez. A feliratkozást bármikor lemondhatja. Kérjük, küldje el a lemondási kérelmet az e-mail címünkre: mirakreativshop@gmail.com. A hírlevél küldéséhez kapcsolódó adatait azonnal töröljük a lemondás után. A visszavonásig végzett adatkezelés jogszerűsége, amely a beleegyezésen alapult, nem érinti.

Jogai: Mint érintett, joga van hozzáférni, törölni, helyesbíteni, átvinni, visszavonni a hozzájárulását, és tiltakozni az adatai feldolgozása ellen, valamint korlátozni az adatfeldolgozást. Ha úgy gondolja, hogy adatvédelmi jogait megsértették az adatai feldolgozása során, joga van panaszt benyújtani hozzánk (mirakreativshop@gmail.com) vagy az adatvédelmi hatósághoz.

Elérhet minket az alábbi elérhetőségeken:

  • Weboldal üzemeltetője: Mira KreativShop e.U.

  • Telefonszám: 0650 3669401

  • Email: mirakreativshop@gmail.com

Bécs, 2024.11.08