Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, "www.mira-kreativshop.at" (Mira KreativShop e.U.) web sitesi operatörünün tüm sözleşmeli ortakları ile web sitesinin tüm kullanıcıları ve ziyaretçileri için geçerlidir. Sözleşmeli ortaklar, kullanıcılar ve ziyaretçiler, verilerinin işlenmesine razı olduklarını buradan teyit ederler.

Aşağıdaki Gizlilik Politikasında, web sitemizdeki veri işleme ile ilgili en önemli yönler hakkında sizi bilgilendiriyoruz. Kişisel verileri sadece yasal hükümler temelinde toplar ve işleriz (Genel Veri Koruma Yönetmeliği, 2003 Telekomünikasyon Yasası).

Web sitesi operatörü, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) anlamında veri denetleyicisi olarak veri işlemenin amacı ve araçları hakkında karar verir ve veri işlemenin yasal düzenlemelere uygun olarak gerçekleştirilmesini sağlamakla sorumludur.

Kişisel Veriler: Web sitesini ziyaret ettiğinizde, cihazınız hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplarız, bu bilgiler arasında web tarayıcınız hakkında bilgiler, IP adresiniz, zaman dilimi ve cihazınıza yüklenmiş olan bazı çerezler bulunur. Web sitesinde gezinirken, ayrıca görüntülediğiniz belirli web sayfaları veya ürünler, sizi web sitesine yönlendiren web siteleri veya arama terimleri ve web sitesi ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza dair bilgiler toplarız. Bu otomatik olarak toplanan bilgilere "Cihaz Bilgileri" adını veriyoruz.

Cihaz Bilgilerini aşağıdaki teknolojileri kullanarak toplarız:

  • "Çerezler", bir cihaz veya bilgisayara yerleştirilen ve genellikle anonim benzersiz bir tanımlayıcı içeren veri dosyalarıdır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi ve çerezleri devre dışı bırakma yolları için http://www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edin.

  • "Günlük dosyaları", web sitesinde gerçekleşen eylemleri izler ve IP adresiniz, tarayıcı türünüz, internet hizmet sağlayıcınız, giriş/çıkış sayfaları ve tarih/saat damgaları dahil olmak üzere verileri toplar.

  • "Web işaretçileri", "etiketler" ve "pikseller", web sitesinde nasıl gezindiğinizi kaydetmek için kullanılan elektronik dosyalardır.

Ayrıca, web sitesi üzerinden bir satın alma işlemi yaptığınızda veya yapmaya çalıştığınızda, adınız (ad, soyad), şirket adı (varsa), adresiniz (sokak, posta kodu, şehir, ülke), iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası), KDV numarası, banka bilgileri (IBAN, SWIFT/BIC, banka kodu, banka hesap numarası), web sitesi, sipariş detayları, müşteri hizmetleri talepleri, ürün ilgi alanları, satın alma sözleşmesi dahilindeki iletişimler ve e-postalar gibi bazı bilgileri sizden toplarız.

Veri İşleme ve Kullanımı: Topladığımız Sipariş Bilgilerini genellikle web sitesi üzerinden yapılan siparişleri yerine getirmek için kullanırız (ödeme bilgilerinizin işlenmesi, nakliyeyi düzenleme ve faturalar ve/veya sipariş onayları sağlama dahil).

Ayrıca, bu Sipariş Bilgilerini şu amaçlarla kullanırız:

  • Sizinle iletişim kurmak;

  • Potansiyel risk veya dolandırıcılık için siparişlerimizi taramak; ve

  • Paylaştığınız tercihlere uygun olarak size ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlamak.

Topladığımız Cihaz Bilgilerini, potansiyel risk ve dolandırıcılığı taramamıza yardımcı olmak için (özellikle IP adresiniz) ve daha genel olarak web sitemizi iyileştirmek ve optimize etmek için (örneğin, müşterilerimizin web sitesinde nasıl gezindiği ve etkileşimde bulunduğu hakkında analizler oluşturmak ve pazarlama ve reklam kampanyalarımızın başarısını değerlendirmek) kullanırız.

Veri Depolama ve Veri Güvenliği:

İletişim formumuz aracılığıyla bir talepte bulunduğunuzda veya bize e-posta veya telefon yoluyla ulaştığınızda, talebinizi işlemek ve olası takip soruları için sağladığınız bilgileri, iletişim detaylarınız dahil, saklarız. İletişim formunda sağladığınız veriler, verileri silmemizi talep edene kadar, bu verileri saklama izninizi geri çekene kadar veya verilerin saklanma amacı sona erene kadar (örneğin, talebiniz tamamen işlendiğinde) sistemimizde kalacaktır. Yasal saklama süreleri etkilenmez.

Sağladığınız veriler, sözleşmenin yerine getirilmesi ve ön sözleşme önlemlerinin uygulanması için gereklidir. Bu veriler olmadan, sözleşme yapamayız. Toplanan veriler, alım fiyatının tahsil edilmesi amacıyla banka kurumlarına/ödeme hizmeti sağlayıcılarına ödeme verilerinin transferi, malların teslimatı için tarafımızdan görevlendirilen nakliye şirketine ve vergi yükümlülüklerimizi yerine getirmek için mali müşavirimize transfer edilmesi dışında üçüncü taraflara aktarılmayacaktır.

Satın alma işlemini iptal ederseniz, bizimle depolanan veriler silinecektir. Bir sözleşme yapılırsa, sözleşme ilişkisindeki tüm veriler vergi saklama süresinin (7 yıl) sona ermesine kadar saklanacaktır. İletilen isim, adres, satın alınan mallar ve satın alma tarihi ürün sorumluluğu sona erene kadar (10 yıl) saklanacaktır. Veri işleme, TKG § 96 para. 3 ve GDPR Madde 6 para. 1 lit. a (onay) ve/veya lit. b (sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli) yasal hükümlerine dayanmaktadır.

Kişisel verilerinizi uygun organizasyonel ve teknik önlemlerle koruyoruz. Bu önlemler özellikle verilerinizi yetkisiz veya yasa dışı erişime karşı korumak ve ayrıca kazara işleme, kayıp, kullanım ve değişikliklerden korumak için tasarlanmıştır.

Makûl bir yüksek bakım standardını korumak için sürekli çabalarımıza rağmen, internet üzerinden bize ilettiğiniz bilgilerin başkaları tarafından görüntülenemeyeceğini veya kullanılamayacağını garanti edemeyiz. Verilerin iletim hataları nedeniyle bilgilerin ifşa edilmesi ya da üçüncü şahısların yetkisiz erişimi (örneğin, e-posta hesapları veya telefonlara yapılan hacker saldırıları) durumunda herhangi bir sorumluluk üstlenemeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bu sorumluluk reddi, tüketiciler için yalnızca hafif ihmalkarlık durumlarında geçerlidir.

Bu web sitesi, bir dış hizmet sağlayıcı (host: Shopify) tarafından barındırılmaktadır. Bu web sitesinde toplanan kişisel veriler, hostun sunucularında saklanır. Bu, IP adresleri, iletişim talepleri, meta ve iletişim verileri, sözleşme verileri, iletişim detayları, isimler, web sitesi erişimleri ve bir web sitesi aracılığıyla oluşturulan diğer verileri içerebilir. Hostun kullanımı, potansiyel ve mevcut müşterilerimizle sözleşmenin yerine getirilmesi (GDPR Madde 6 para. 1 lit. b) ve profesyonel bir sağlayıcı tarafından güvenli, hızlı ve verimli bir çevrimiçi teklif sunulması (GDPR Madde 6 para. 1 lit. f) amacıyladır. Hostumuz, performans yükümlülüklerini yerine getirmek için gerekli ölçüde verilerinizi işleyecek ve bu verilerle ilgili talimatlarımızı takip edecektir. Shopify’ın kişisel verilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Ayrıca, müşterilerimizin web sitesini nasıl kullandığını anlamak için Google Analytics kullanıyoruz. Google’ın kişisel verilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: https://policies.google.com/privacy. Google Analytics'i buradan devre dışı bırakabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Veri Paylaşımı:

Operatör, yasal bir zorunluluk olmadıkça veya açıkça rıza göstermediğiniz sürece, kişisel verilerinizi bu Gizlilik Politikası dışında herhangi bir şekilde paylaşmamayı, satmamayı, aktarmamayı veya ifşa etmemeyi taahhüt eder.

Kişisel verilerinizin paylaşımı şu nedenlerle gerçekleşebilir:

Üçüncü Şahıslarla Paylaşım:

  • Operatör, web sitesinin kullanımıyla ilgili yasa dışı faaliyetlerin şüphesi varsa ve ilgili bir mahkeme emri veya resmi bir direktif varsa, kişisel verileri kolluk kuvvetlerine açıklayabilir.

  • Diğer üçüncü şahıslara açıklama, yasal kovuşturma için gerekli bilgiler ve belirli bir yasa dışı durumu belirleme konusunda meşru bir çıkarı olduğunu kanıtlayabilirlerse mümkündür.

Veri İşleyenler:

  • Operatör, reklam tedbirleri, kullanıcı davranışının analizi ve üçüncü taraf hizmetlerin entegrasyonu için özellikle veri işleyiciler olarak (GDPR anlamında) hizmet sağlayıcıları görevlendirir. Bu hizmet sağlayıcılarla GDPR Madde 28 uyarınca sözleşmeler yapılır.

AB/Dışındaki Ülkelere Aktarım:

  • Operatör, kişisel verileri sadece AB veya AEA dışındaki alıcılara, AB Komisyonu'nun uygunluk kararı mevcutsa veya AB standart sözleşme maddeleri kararlaştırılmışsa ve aktarım yasal olarak izin verilebilir ise aktarır. Aksi takdirde, aktarım sadece onayınızla gerçekleşecektir.

Google Fonts: Web sitemiz "Google Fonts" yazı tiplerini kullanır. Bu hizmetin sağlayıcısı Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda'dır. Bu web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız yazı tiplerini yükler ve önbelleğe alır. Web sitesinin bir ziyaretçisi olarak hizmet sağlayıcıdan veri aldığınız için Google, bilgisayarınıza çerezler ayarlayabilir veya analiz edebilir. "Google Fonts" kullanımı, hizmetimizi optimize etmek ve içeriklerin tutarlı bir şekilde sunulmasını sağlamak içindir. Bu, GDPR Madde 6 fıkra 1 lit. f anlamında meşru bir çıkar teşkil eder. Google Fonts ve Google'ın kullanıcı verilerini nasıl ele aldığı hakkında daha fazla bilgi için ilgili gizlilik politikalarına bakınız.

Sunucu Günlük Dosyaları: Bu web sitesi ve ilişkili sağlayıcı, web sitesi kullanımı sırasında otomatik olarak "sunucu günlük dosyaları" şeklinde bilgi toplar. Bu bilgiler şunları içerir:

  • IP adresi veya ana bilgisayar adı

  • Kullanılan tarayıcı

  • Web sitesinde kalma süresi ile tarih ve saat

  • Web sitesinde erişilen sayfalar

  • Dil ayarları ve işletim sistemi

  • "Çıkış sayfası" (kullanıcının web sitesinden çıktığı URL)

  • ISP (İnternet Servis Sağlayıcısı)

Toplanan bilgiler, kişisel olarak tanımlanabilir bir şekilde işlenmez veya kişisel verilerle bağlantılı değildir. Web sitesi operatörü, yasa dışı faaliyetlerin farkına varılması durumunda bu verileri değerlendirme veya inceleme hakkını saklı tutar.

Bülten: Web sitemiz üzerinden bültenimize abone olma seçeneğiniz vardır. Bunun için e-posta adresinize ve bülteni almayı kabul ettiğinize dair beyanınıza ihtiyacımız var. Bültenimize abone olduktan sonra, aboneliğinizi doğrulamanız için bir bağlantı içeren bir onay e-postası alacaksınız. Aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Lütfen iptali e-posta adresimize gönderin: mirakreativshop@gmail.com. Bülten gönderimiyle ilgili verileriniz iptal edildikten hemen sonra silinecektir. Onayınıza dayanan veri işleme, iptal anına kadar yapılan işlemlerin yasallığını etkilemez.

 

Haklarınız: Bir veri konusu olarak, verilere erişim, silme, düzeltme, taşıma, onayı geri çekme ve verilerin işlenmesine itiraz etme ve işleme kısıtlaması haklarına sahipsiniz. Verilerinizin işlenmesi sırasında veri koruma haklarınızın ihlal edildiğine inanıyorsanız, bizimle (mirakreativshop@gmail.com) veya veri koruma makamıyla şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Bize aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla ulaşabilirsiniz:

  • Web Sitesi Operatörü: Mira KreativShop e.U.

  • Telefon Numarası: 0650 3669401

  • E-posta: mirakreativshop@gmail.com

  • Viyana, 8.11.2024