Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate se aplică tuturor partenerilor contractuali ai operatorului site-ului web "www.mira-kreativshop.at" (Mira KreativShop e.U.), precum și tuturor utilizatorilor și vizitatorilor site-ului web. Partenerii contractuali, utilizatorii și vizitatorii confirmă prin prezenta că sunt de acord cu prelucrarea datelor lor.

În următoarea Politică de confidențialitate, vă informăm despre cele mai importante aspecte ale prelucrării datelor pe site-ul nostru web. Colectăm și prelucrăm datele personale exclusiv pe baza dispozițiilor legale (Regulamentul general privind protecția datelor, Legea telecomunicațiilor din 2003).

Operatorul site-ului web decide în calitate de operator de date în sensul Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) asupra scopului și mijloacelor de prelucrare a datelor și este responsabil pentru asigurarea că prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu reglementările legale.

Date personale: Când vizitați site-ul web, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dvs., inclusiv informații despre browserul dvs. web, adresa IP, fusul orar și unele dintre cookie-urile instalate pe dispozitivul dvs. Pe măsură ce navigați pe site-ul web, colectăm, de asemenea, informații despre paginile web sau produsele individuale pe care le vizualizați, site-urile web sau termenii de căutare care v-au trimis pe site-ul web și informații despre cum interacționați cu site-ul web. Ne referim la aceste informații colectate automat ca "Informații despre dispozitiv".

Colectăm informațiile despre dispozitiv utilizând următoarele tehnologii:

  • "Cookie-urile" sunt fișiere de date care sunt plasate pe un dispozitiv sau computer și includ adesea un identificator unic anonim. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și despre cum să dezactivați cookie-urile, vizitați http://www.allaboutcookies.org.

  • "Fișierele de jurnal" urmăresc acțiunile care se întâmplă pe site-ul web și colectează date, inclusiv adresa dvs. IP, tipul browserului, furnizorul de servicii internet, paginile de referință/ieșire și marcajele de dată/oră.

  • "Semnalizatoarele web", "etichetele" și "pixelii" sunt fișiere electronice utilizate pentru a înregistra informații despre modul în care navigați pe site-ul web.

În plus, atunci când faceți o achiziție sau încercați să faceți o achiziție prin intermediul site-ului web, colectăm anumite informații de la dvs., inclusiv numele dvs. (prenume, nume), numele companiei (dacă este cazul), adresa (strada, cod poștal, oraș, țară), detaliile de contact (e-mail, număr de telefon), numărul de TVA, detalii bancare (IBAN, SWIFT/BIC, cod bancar, număr de cont bancar), site-ul web, detalii despre comandă, solicitări de servicii pentru clienți, interese pentru produse, comunicare în cadrul contractului de cumpărare, e-mailuri.

Prelucrarea și utilizarea datelor: Utilizăm în general informațiile despre comandă pe care le colectăm pentru a îndeplini orice comenzi plasate prin intermediul site-ului web (inclusiv procesarea informațiilor dvs. de plată, organizarea livrării și furnizarea de facturi și/sau confirmări de comandă).

În plus, folosim aceste informații despre comandă pentru a:

  • Comunica cu dvs.;

  • Examina comenzile noastre pentru riscuri potențiale sau fraudă; și

  • Vă furniza informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre, în conformitate cu preferințele pe care ni le-ați împărtășit.

Folosim informațiile despre dispozitiv pe care le colectăm pentru a ne ajuta să verificăm riscurile și frauda potențiale (în special, adresa dvs. IP) și, în general, pentru a îmbunătăți și optimiza site-ul nostru web (de exemplu, prin generarea de analize despre modul în care clienții noștri navighează și interacționează cu site-ul web și pentru a evalua succesul campaniilor noastre de marketing și publicitate).

Stocarea datelor și Securitatea Datelor: Când trimiteți o solicitare prin formularul nostru de contact sau ne contactați prin e-mail sau telefon, stocăm informațiile pe care le furnizați, inclusiv datele dvs. de contact, pentru a procesa solicitarea și pentru orice întrebări ulterioare. Datele pe care le furnizați în formularul de contact vor rămâne în sistemul nostru până când ne solicitați să le ștergem, vă retrageți consimțământul pentru stocarea acestora sau scopul stocării datelor nu mai este valabil (de exemplu, după ce solicitarea dvs. a fost procesată complet). Perioadele legale de păstrare rămân neafectate.

Datele pe care le furnizați sunt necesare pentru îndeplinirea contractului și pentru efectuarea măsurilor precontractuale. Fără aceste date, nu putem încheia contractul. Datele colectate nu vor fi transferate către terți, cu excepția transferului de date de plată către instituțiile bancare/procesatorii de plăți pentru debitorarea prețului de achiziție, către compania de transport însărcinată de noi pentru livrarea bunurilor și către consultantul nostru fiscal pentru îndeplinirea obligațiilor noastre fiscale.

Dacă anulați procesul de achiziție, datele stocate la noi vor fi șterse. Dacă se încheie un contract, toate datele din relația contractuală vor fi stocate până la expirarea perioadei de păstrare fiscală (7 ani). Numele transmis, adresa, bunurile achiziționate și data achiziției vor fi de asemenea stocate până la expirarea răspunderii pentru produs (10 ani). Prelucrarea datelor se bazează pe prevederile legale ale § 96 alin. 3 TKG și art. 6 alin. 1 lit. a (consimțământ) și/sau lit. b (necesar pentru îndeplinirea contractului) din GDPR.

Protejăm datele dvs. personale prin măsuri organizaționale și tehnice adecvate. Aceste măsuri sunt special concepute pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat sau ilegal, precum și împotriva prelucrării, pierderii, utilizării și modificării accidentale.

În ciuda eforturilor noastre continue de a menține un standard de îngrijire rezonabil de ridicat, nu putem garanta că informațiile pe care ni le transmiteți prin internet nu pot fi vizualizate sau utilizate de alții. Dorim să menționăm că nu ne putem asuma nicio răspundere pentru dezvăluirea informațiilor din cauza erorilor în transmiterea datelor care nu sunt cauzate de noi sau accesul neautorizat de către terți (de exemplu, atacuri ale hackerilor asupra conturilor de e-mail sau telefoanelor). Acest declin de răspundere se aplică consumatorilor numai în cazuri de neglijență ușoară.

Acest site web este găzduit de un furnizor de servicii extern (gazdă: Shopify). Datele personale colectate pe acest site web sunt stocate pe serverele gazdei. Acestea pot include adrese IP, solicitări de contact, date meta și de comunicare, date contractuale, date de contact, nume, accesări ale site-ului web și alte date generate printr-un site web. Utilizarea gazdei se face în scopul îndeplinirii contractului cu clienții noștri potențiali și existenți (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și în interesul unei oferte online sigure, rapide și eficiente, furnizată de un provider profesionist (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Gazda noastră va prelucra datele dvs. numai în măsura necesară pentru a îndeplini obligațiile de performanță și pentru a urma instrucțiunile noastre referitoare la aceste date. Pentru mai multe informații despre cum Shopify utilizează datele dvs. personale, vizitați: https://www.shopify.com/legal/privacy.

De asemenea, folosim Google Analytics pentru a înțelege cum folosesc clienții noștri site-ul web. Pentru mai multe informații despre cum Google utilizează datele dvs. personale, vizitați: https://policies.google.com/privacy. Puteți dezactiva Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Partajarea datelor: Operatorul se angajează să nu partajeze, vândă, transfere sau dezvăluie datele dvs. personale în alt mod decât cel stabilit în această Politică de Confidențialitate, cu excepția cazului în care există o obligație legală sau ați consimțit în mod expres.

Partajarea datelor dvs. personale poate avea loc din următoarele motive:

Partajarea cu terțe părți:

Operatorul poate dezvălui datele personale autorităților de aplicare a legii dacă există suspiciuni de activități ilegale legate de utilizarea site-ului și există un ordin judecătoresc corespunzător sau o directivă oficială.

Dezvăluirea către alte terțe părți este posibilă dacă acestea pot demonstra în mod credibil un interes legitim în identificarea unui utilizator și a unei circumstanțe ilegale specifice, iar informațiile sunt esențiale pentru urmărirea legală.

Procesatori: Operatorul angajează furnizori de servicii (în sensul GDPR, ca procesatori), în special pentru măsuri publicitare, analiza comportamentului utilizatorilor și integrarea serviciilor terților. Cu acești furnizori de servicii se încheie contracte conform articolului 28 GDPR.

Transferul în țări din afara UE/SEE: Operatorul transferă datele personale destinatarilor din afara UE sau SEE numai dacă există o decizie de adecvare a Comisiei Europene sau dacă s-au convenit clauze contractuale standard ale UE și transferul este permis legal. În caz contrar, transferul va avea loc numai cu consimțământul dvs.

Google Fonts: Site-ul nostru folosește fonturi de la „Google Fonts”. Furnizorul acestui serviciu este Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Când vizitați acest site, browserul dvs. încarcă fonturi și le stochează în memoria cache. Deoarece, ca vizitator al site-ului, primiți date de la furnizorul de servicii, Google poate seta sau analiza cookie-uri pe computerul dvs. Utilizarea „Google Fonts” servește la optimizarea serviciului nostru și asigurarea unei prezentări uniforme a conținutului. Aceasta constituie un interes legitim în sensul articolului 6, alineatul 1, litera f GDPR. Pentru mai multe informații despre Google Fonts și despre modul în care Google gestionează datele utilizatorilor, consultați politicile de confidențialitate relevante.

Fișiere jurnal de server: Acest site și furnizorul asociat colectează automat informații sub forma așa-numitelor „fișiere jurnal de server” în timpul utilizării site-ului. Acestea includ:

  • Adresa IP sau hostname-ul

  • Browserul utilizat

  • Durata șederii pe site, precum și data și ora

  • Paginile accesate pe site

  • Setările de limbă și sistemul de operare

  • „Pagina de ieșire” (URL-ul de la care utilizatorul a părăsit site-ul)

  • ISP (Furnizor de Servicii Internet)

Informațiile colectate nu sunt prelucrate într-un mod care să permită identificarea personală și nu sunt legate de datele personale. Operatorul site-ului își rezervă dreptul de a evalua sau revizui aceste date în cazul în care ia cunoștință de activități ilegale.

Buletin informativ: Aveți opțiunea de a vă abona la buletinul nostru informativ prin intermediul site-ului nostru. Pentru aceasta, avem nevoie de adresa dvs. de email și de declarația dvs. că sunteți de acord să primiți buletinul informativ. După abonarea la buletinul nostru informativ, veți primi un email de confirmare cu un link pentru a confirma abonarea dvs. Puteți anula abonamentul în orice moment. Vă rugăm să trimiteți anularea la adresa noastră de email: mirakreativshop@gmail.com. Datele dvs. legate de trimiterea buletinului informativ vor fi șterse imediat după anulare. Legalitatea prelucrării datelor efectuate până la revocare, care a avut loc pe baza consimțământului, rămâne neafectată.

Drepturile dvs.: În calitate de persoană vizată, aveți dreptul la: acces, ștergere, corectare, transfer, retragerea consimțământului și obiecție la prelucrarea datelor dvs., precum și restricționarea prelucrării. Dacă considerați că drepturile dvs. de protecție a datelor au fost încălcate în timpul prelucrării datelor dvs., aveți dreptul de a depune o plângere la noi (mirakreativshop@gmail.com) sau la autoritatea de protecție a datelor.

Ne puteți contacta la următoarele date de contact:

Operatorul site-ului: Mira KreativShop e.U.

Număr de telefon: 0650 3669401

Email: mirakreativshop@gmail.com

Viena, 8.11.2024